Интернет-маркетолог — это специалист, который продвигает бизнес в цифровой среде, привлекает новых клиентов и ищет способы удержания уже существующей аудитории. Он исследует рынок, изучает потребности потенциальных клиентов, анализирует конкурентов, запускает рекламу и многое другое. Рассмотрим особенности профессии интернет-маркетолога, основные навыки и требования, должностные инструкции, дадим советы для успешного поиска работы.

Интернет-маркетолог — это специалист, который разрабатывает и реализует стратегии, ведущие к росту количества продаж и узнаваемости, а также формированию у потребителей положительного отношения к бренду. Для этих целей специалист может использовать самые разные инструменты и техники, начиная от вовлекающего контента и заканчивая рекламой в СМИ.

Обязанности, функции и задачи интернет-маркетолога

Задачи и функции интернет-маркетолога:

• Исследовать рынок. Это помогает глубже изучить спрос и предложение, понять стратегии конкурентов и, возможно, почерпнуть из них идеи для собственной работы.
• Изучать целевую аудиторию. Специалист анализирует интересы и предпочтения потенциальных покупателей. На основе этой информации строится стратегия продвижения, подбираются офферы и торговые предложения.  
• Создавать стратегии. Это могут быть отдельные стратегии либо одна общая, которая включает все доступные рекламные каналы.
• Составлять план продвижения. В нем отражают используемые рекламные каналы, бюджеты и сроки кампаний, прогнозы по результатам. 
• Проводить рекламные кампании. Маркетолог может самостоятельно настраивать и вести кампании либо ставить задачи младшим специалистам и координировать их работу. 
• Анализировать статистику. Специалисты оценивают CTR объявлений, число заказов и другие показатели, чтобы понять, что можно доработать для достижения лучших результатов.

Необходимые навыки и умения интернет-маркетолога

Soft skills

Это навыки, связанные с поведением и личностными качествами человека.

Креативность. Специалист должен уметь генерировать новые идеи для рекламных кампаний и находить нестандартные решения для продвижения бизнеса.  

Коммуникабельность. На работе интернет-маркетологам приходится много общаться с партнерами и коллегами. Они должны быть открытым к диалогу, правильно доносить свои мысли и понимать других людей.

Аналитическое мышление. Одно из основных направлений работы — это анализ результатов кампаний, создание новых и доработка существующих стратегий продвижения. Для этого нужно уметь строить логические связи между событиями. Например, понимать, почему одна аудитория реагирует на рекламу лучше, а другая хуже, с чем связано падение ROI, почему после изменения дизайна сайта количество заказов уменьшилось. 

Способность к адаптации. В digital-маркетинге все быстро меняется, появляются новые методики, какие-то каналы и техники перестают быть эффективными. Поэтому специалисты должны быть готовы к постоянному обучению и адаптации.

Многозадачность. У маркетолога может быть много активных задач, поэтому ему важно уметь планировать свое время и соблюдать дедлайны. 

Hard skills

Это измеримые технические навыки:

• Работа с системами контекстной и таргетированной рекламы, сервисами для автоматизации управления кампаниями.
• SMM-продвижение. Создание и размещение контента, повышение узнаваемости бренда, развитие групп и бизнес-страниц в соцсетях, ведение таргетированной рекламы.
• Базовые знания SEO. Анализ спроса на товары и услуги с помощью сервисов Яндекс Вордстат и Google Trends. Понимание основных принципов продвижения сайтов в поиске.

• Копирайтинг. Умение правильно составлять ТЗ для написания продающих текстов, самостоятельно создавать контент для объявлений и постов.
• CRM-маркетинг. Создание персонализированных предложений для клиентов на основе информации из CRM. Сегментация аудитории на основе интересов и потребностей, запуск персональных push-уведомлений и рассылок.
• Аналитика и отчетность. Знания Google Analytics, Яндекс Метрики, систем колл-трекинга и сквозной аналитики.
• Основы UX- и UI-дизайна. Понимание влияния юзабилити на конверсионность сайта.
• Инструменты для дизайна (Photoshop, Figma и аналоги). Пригодятся для создания рекламного контента.
• CMS и конструкторы сайтов. Создание лендингов, запуск простых сайтов для тестирования гипотез.

Должностные инструкции интернет-маркетолога

Интернет-маркетолог относится к категории специалистов. Работают на этой должности, как правило, люди с высшим образованием и минимум годом релевантного опыта. Маркетолог находится в подчинении у генерального директора, в работе руководствуется должностной инструкцией, законодательными актами и внутренним уставом компании. 

Специалист по интернет-рекламе должен:

• оценивать текущее состояние рынка и строить прогнозы;
• организовывать и проводить рекламные кампании;
• изучать спрос и предложение на рынке, анализировать конкурентов;
• изучать отношение потребителей к продукции и производителю, мотивацию клиентов к совершению покупок;
• искать способы увеличения целевой аудитории и выхода на дополнительные сегменты рынка;
• уметь работать с CRM, аналитическими программами, системами таргетированной и контекстной рекламы, знать принципы email-маркетинга;
• знать принципы ценообразования, уметь устанавливать на товар или услугу такую цену, которая обеспечит прибыль компании и будет приемлема для потребителей;
• знать условия поставки, хранения и реализации продукции;
• знать, чем продукция фирмы отличается от товаров конкурентов, какие у нее характеристики, особенности, преимущества и недостатки;
• разрабатывать уникальные торговые предложения и акции для стимулирования продаж;
• соблюдать трудовое законодательство, правила внутреннего трудового распорядка, нормы охраны труда, безопасности и делового этикета;
• составлять отчеты о выполнении планов по реализации продукции, следить за основными финансовыми показателями работы компании.

Специалист имеет право подписывать документы, соответствующие его компетенции, получать необходимую информацию для осуществления своих обязанностей и принимать решения в пределах своей зоны ответственности. Интернет-маркетолог должен соблюдать коммерческую тайну, нести ответственность за собственные решения и расходование бюджета, выделенного на маркетинговые мероприятия. 

Профстандарт для интернет-маркетологов

Код интернет-маркетолога по ОКЗ: 2431. Специалист должен проводить подготовительные работы по продвижению бизнеса в интернете, реализовывать стратегии поискового и социального маркетинга, проводить аналитику, управлять персоналом в маркетинговом подразделении. С полным списком трудовых функций можно ознакомиться в реестре профессиональных стандартов на сайте Росминтруда. 

Уровни подготовки и профессионализма интернет-маркетолога

Помощник (Assistant)

Это начальный уровень, часто занимаемый студентами или теми, кто только начинает карьеру в этой области. Помощники интернет-маркетолога выполняют простые задачи под руководством более опытных коллег — создают и публикуют контент, настраивают несложные рекламные кампании, собирают базовую аналитику. Для работы достаточно навыков Soft Skills, а также основных знаний в области SMM, SEO и аналитики.

Условия вакансии помощника интернет-маркетолога

Junior

Junior специалисты все еще нуждаются в наставничестве и руководстве, но уже могут самостоятельно выполнять простые задачи: исследовать рынок и аудиторию, строить несложные стратегии и воронки продаж, настраивать контекстную рекламу. К обязанностями часто прибавляется проведение базовых аудитов кампаний и составление отчетов. 

Middle

Middle интернет-маркетологи могут самостоятельно разрабатывать и реализовывать стратегии, а также менторить младших коллег. У таких специалистов уже имеется существенный опыт и навыки. Они умеют создавать комплексные стратегии, настраивать сложные рекламные кампании, сегментировать аудиторию и разрабатывать персонализированные предложения для разных групп клиентов. Большинство Middle специалистов знакомы с принципами UX/UI-дизайна, они могут самостоятельно оценивать конверсионность сайта, создавать лендинги, чат-боты и email-рассылки. 

Senior

Это высокий уровень профессионализма, предполагающий обширный опыт и глубокие знания. Senior специалисты занимают руководящие позиции и отвечают за разработку долгосрочных стратегий и курируют крупные проекты. Они управляют маркетинговым бюджетом, контактируют с ключевыми партнерами фирмы, обучают и координируют коллег.

Сколько зарабатывает интернет-маркетолог: зарплаты в Москве и регионах

В Москве по данным сайта hh.ru, средняя зарплата интернет-маркетолога следующая:

Наличие опыта	Зарплата в рублях
нет	40-60 тысяч
1-3 года	80-140 тысяч
3-6 лет	15-250 тысяч
больше 6 лет	250 тысяч и выше

В регионах специалистам без опыта платят 30-45 тысяч, джуниорам — 50-80 тысяч, маркетологам среднего уровня — 80-120 тысяч, высокого уровня — 150-200 тысяч.

Это усредненные показатели, все зависит от навыков конкретного кандидата, компании, сферы бизнеса и других факторов. Во многих организациях зарплата состоит из оклада и премии за достижение KPI.

Где и как может работать интернет-маркетолог

Варианты мест работы для интернет-маркетолога следующие:

Рекламные агентства. Есть возможность поработать с разными клиентами и набраться разностороннего опыта. Главные преимущества такого варианта — постоянное обучение и развитие, работа в команде профессионалов, продвижение проектов разной направленности.  

Компании различных отраслей (In-House). Специалист работает внутри одной компании, занимаясь продвижением ее бренда или линейки продуктов. Преимущества: глубокое погружение в один проект, возможность видеть долгосрочные результаты своей работы, стабильность и предсказуемость задач.

Стартапы. Специалист обычно выполняет множество различных задач, связанных с цифровым маркетингом — настраивает рекламу, продвигает проект в СМИ и соцсетях, пишет контент, делает рассылки. Из преимуществ можно выделить быстрый профессиональный рост. 

Фриланс. Маркетолог может свободно выбирать проекты, сотрудничать с одним или несколькими заказчиками удаленно из любой точки мира. 

Консалтинг. Специалисты могут консультировать руководителей и специалистов компаний, помогать им выстраивать собственную стратегию продвижения.

Как найти работу интернет-маркетологом без опыта

Специалистам без опыта можно попробовать себя в роли помощника интернет-маркетолога. Для этого достаточно базовых знаний, многое можно изучать уже на практике в процессе работы. При поиске уделяйте внимание не только вакансиям интернет-маркетолога, но и смежным профессиям: таргетолог, специалист по рекламе, трафик-менеджер, SMM-специалист. Так вы сможете получить дополнительные навыки, которые пригодятся в карьере. К тому же, у вас появится шанс после нескольких месяцев практики перейти на позицию помощника или Junior маркетолога в этой же компании, если такая вакансия будет открыта.

Как стать профессиональным интернет-маркетологом с нуля

Начать изучение профессии можно по бесплатным курсам и книгам. Они помогут понять, подходит вам эта сфера или нет. Далее можно переходить к платному обучению на курсах или в вузе. 

Самостоятельное бесплатное обучение

Курс от Нетологии «Основы интернет-маркетинга: старт в профессии». На уроках научат основам работы с каналами привлечения трафика: SEO, SMM, таргетом, контекстной рекламой и маркетплейсами. Обучение проходит в формате видеоуроков, на практике ученики могут выполнить семь задач и получить первые работы в портфолио. 

Вебинары и курсы по интернет-маркетингу от CyberMarketing. На уроках рассказывают о способах продвижения бизнеса в социальных сетях, поисковых системах, Telegram, показывают эффективные инструменты для привлечения клиентов, сообщают о важных новостях в digital-маркетинге. 

Курс «Интернет-маркетинг: введение в профессию» от Eduson.academy. На уроках разбирают, что такое интернет-маркетинг и как в нем развиваться, рассказывают о способах продвижения, дают базовую информацию по веб-аналитике. 

Книги по интернет-маркетингу

«Цифровой маркетинг для чайников», Дайс Райан и Хеннеберри Расс. Книга содержит теоретические основы интернет-маркетинга и примеры успешных стратегий. Она научит рассчитывать рентабельность рекламных кампаний, строить прогнозы, привлекать клиентов с помощью контента, социальных сетей, блоггинга и других способов и каналов. 

«Библия интернет-маркетолога», Иван Барченков. В книге представлена теория и практические инструменты для ведения маркетинговых кампаний. Автор показывает конкретные примеры, рассчитывает рентабельность, дает рекомендации по созданию привлекательного контента и успешной стратегии привлечения клиентов в цифровой среде.

«Маркетинг от А до Я», Филип Котлер. В книге изложены 80 концепций эффективного цифрового маркетинга. Автор рассказывает как о классических инструментах и способах продвижения бизнеса, так и о новых разработках. 

«Маркетинг на 100%», Игорь Манн. Книга рассказывает, с какими задачами маркетолог сталкивается на практике, как правильно выстраивать стратегии и получать больше клиентов. 

«Позиционирование: битва за умы», Эл Райс, Джек Траут. В книге авторы фокусируются на том, как выстраивать позиционирование бренда и закрепиться в памяти потребителя. 

Вузы

Профессию интернет-маркетолога можно получить, в частности, в таких вузах:

• Институт международных экономических связей.
• Университет Синергия.
• Московский институт технологий и управления.
• НИУ ВШЭ (Высшая школа экономики).
• Московский гуманитарный университет.

Учиться можно очно, заочно или с помощью дистанционных технологий. После обучения выдается диплом государственного образца. 

Как оформить резюме и сопроводительное письмо: 6 рекомендаций

• Составляйте несколько вариантов резюме и отправляйте работодателям тот документ, который точнее соответствует описанию вакансии.
• Меняйте желаемую должность в резюме на ту, которая указана в вакансии. Например, если в резюме написано «Интернет-маркетолог», а вы откликаетесь на вакансию «SMM-специалист», рекрутер может подумать, что вы недостаточно заинтересованы в работе, так как даже не откорректировали название должности.
• При просмотре резюме рекрутеры часто уделяют внимание последнему месту работы. Поэтому лучше подавать этот опыт с позиции выгоды для работодателя.
• Прикладывайте сопроводительное письмо к резюме. Оно должно отвечать задачам, которые указаны в вакансии. Опишите в письме, какой опыт и знания у вас есть по каждой из них, если имеются кейсы — приложите их.
• Если по каким-то задачам в вакансии нет знаний и опыта, укажите это в сопроводительном письме, обязательно добавив, что хотите все изучить. Это лучше, чем вообще не отправлять отклик, если вы не подходите по каким-то параметрам. Возможно, эти задачи не критичны для работодателя и он все равно пригласит вас на собеседование.
• Укажите в письме, что именно заинтересовало вас в вакансии. Это может быть интересный факт о компании и ее проектах, интервью руководителей, HR-политика организации. Это покажет рекрутеру, что вы не просто откликнулись на предложение, а предварительно изучили информацию о работодателе.

Плюсы и минусы профессии интернет-маркетолога

В завершение собрали преимущества и недостатки професии в таблице:

Плюсы	Минусы
Востребованность. Спрос на специалистов растет, поэтому выше шансы найти желаемую работу.	Конкуренция. Профессия становится популярнее с каждым годом, поэтому конкуренция на рынке труда может показаться высокой, особенно начинающим маркетологам.
Карьерный рост. Вы можете расти по карьерной лестнице и увеличивать свой доход.	Стрессы и высокая ответственность. Специалист несет ответственность за результаты маркетинговых мероприятий, любые неудачи могут сказаться на репутации как его самого, так и компании.
Креативный подход. В работе нужно творчески мыслить и искать новые подходы к решению задач. Это интересно и не даст вам заскучать.	Быстрые изменения. Тренды в digital-маркетинге меняются очень быстро, поэтому нужно регулярно учиться новому.
Гибкий график. Маркетологи часто работают удаленно или имеют свободный график.	Результаты не всегда предсказуемы. На эффективность кампаний могут влиять разные факторы, включая политическую и экономическую ситуацию в стране, изменение алгоритмов поисковых систем.

Профессия интернет-маркетолога требует сочетания технических и личностных навыков, начиная от глубокого понимания рекламных инструментов, SEO, SMM и веб-аналитики до креативности и умения быстро обучаться. В этой сфере можно построить долгосрочную карьеру, а приобретенные умения позволяют легко переходить в смежные области и развивать собственный онлайн-бизнес.