Telegram Ads — канал продвижения, с которым многие рекламодатели пока не очень хорошо знакомы. Поэтому при первом запуске кампаний результаты могут оказаться неудачными, а ожидания — не оправдаться. Мы рекомендуем не останавливаться, а сделать еще одну попытку: проверьте кампании по нашему чек-листу и перезапустите их с учетом рекомендаций.
Базовая аналитика
Используете ли вы разметку для отслеживания эффективности продвижения? Она позволяет собирать данные об эффективности продвижения, анализировать результаты и принимать правильные решения:
при рекламе сайта применяйте UTM-разметку
в случае бота — уникальные start-параметры;
а для канала — уникальные пригласительные ссылки (как их создавать
Регулярно ли вы оптимизируете кампании?
Проводите оптимизацию рекламы не реже одного раза в неделю: масштабируйте наиболее эффективные по ключевым метрикам объявления (увеличивайте бюджет / тестируйте повышение CPM для увеличения целевого охвата) и отключайте неэффективную рекламу.
Используйте TG Настрой — инструмент для управления рекламой в Telegram Ads от экспертов eLama. Получайте и скачивайте детализированную статистику по всем объявлениям в режиме реального времени на удобном дашборде, смотрите расходы в евро (по курсу ЦБ на момент пополнения) и рублях с учетом комиссий и НДС за любой период и сравнивайте этот канал продвижения с другими
Не было ли резкого повышения ставки в кампании?При удорожании стоимости клика (CPC) или привлечения подписчика (CPJ) проверьте, как повышалась ли ставка. Увеличение ставок необходимо делать постепенно — с небольшим приростом и регулярной оценкой эффективности. Резкое увеличение приводит к росту CPC / CPJ без сопоставимого прироста объема трафика.
Настройки объявлений
Выбираете ли вы эффективное время для показа рекламы?
Если у вас есть накопленная статистика, проанализируйте и найдите самые эффективные дни недели показа рекламы с точки зрения CPJ или CPC. Оценка по CPС подходит для объявлений со ссылкой на сайт, а по CPJ — для размещений со ссылкой на Telegram-канал или чат-бот.
Например, у кампании ниже самый дорогой день недели — четверг, самые выгодные — суббота и воскресенье. А у этой дорогой день — понедельник, выгодные тоже суббота и воскресенье.
Перераспределяйте бюджет с неэффективных дней недели в пользу тех, когда реклама приносит лучший результат. Также тестируйте постепенное увеличение бюджета в наиболее эффективные дни.
Учитывайте активность пользователей на сайте. Усиливайте рекламу в то время, когда пользователи активнее совершают покупки на сайте и звонят.
Используете ли вы расписание показов для оптимизации бюджета?Если какие-то объявления быстро расходуют бюджет в первой половине дня, попробуйте пополнять их бюджет вечером или используйте расписание показов. Эта настройка позволяет настроить работу объявлений в нужные часы и в определенном часовом поясе. Также можно задать дату и время старта и окончания рекламы.
Используете ли вы в полном объеме все возможности Telegram Ads?
частоту показаразные надписи на кнопкеисключения тематик / каналовпересечение тематикограничение геолокации или языка пользователя при таргетинге на аудиториюсегментацию по устройствам: компьютеры / мобильные устройства; Android / iOS
Таргетинги
Тестируете ли вы разные виды таргетингов или используете только один?Пробуйте разные способы нацеливаться на свою аудиторию: по характеристикам пользователей, темам, каналам.
Опираетесь ли на достаточное количество данных при принятии решений об эффективности таргетингов? Собирайте минимум 5000–10 000 показов — в зависимости от аудитории. Масштабируйте наиболее эффективные, неэффективные — отключайте.
Таргетируетесь ли вы на один канал/тему в одном объявлении или на несколько сразу? При таргетинге на несколько Telegram-каналов или тем невозможно увидеть статистику по размещению в каждом отдельном канале/теме и оценить их эффективность. Запускайте рекламу на каждый канал/тематику отдельно в формате 1 объявление = 1 канал/тема. Такой подход позволит получить понятную статистику и отключить размещения с неконверсионным или дорогим трафиком.Быстро оценить эффективность разных видов таргетингов можно в удобных отчетах TG Настроя.
Как вы тестируете большое количество Telegram-каналов: одновременно или постепенно?
Распределите каналы на несколько недель: запускайте тест по частям на период с понедельника по воскресенье и по завершении недели оценивайте результаты.
Начинайте с каналов с наибольшим количеством подписчиков.
Регулярно ли вы меняете каналы для таргетинга?Со временем эффективность продвижения в канале может снизиться из-за выгорания аудитории. Особенно это заметно при привлечении подписчиков в канал: сначала вы видите прирост подписчиков, который постепенно снижается.Минимум раз в квартал—полгода меняйте Telegram-каналы, на которые таргетируетесь. Аудитория в них небыстро обновляется.
Вовремя ли вы включили таргетинг на темы?Темы позволяют охватить максимально широкую потенциально целевую аудиторию. При этом концентрация целевой аудитории в этом случае будет ниже, чем при таргетинге на хорошо подобранные каналы. Поэтому подключайте таргетинг на тематики, когда вы протестировали все каналы в своей тематике или если с него получается привлекать конверсионный трафик. И на старте тестов используйте минимальную ставку 1,5 €.
Запускаете ли вы рекламу на собственный Telegram-канал?Это помогает минимизировать отток подписчиков в случае, если конкуренты будут таргетироваться на ваш канал, чтобы увести у вас аудиторию. И таким же образом можно продвигать посты канала и ваши спецпредложения.
Тестируете ли вы более узкий геотаргетинг при нацеливании на пользователей?Пробуйте запускать показы не только на РФ в целом, но и на отдельные города и регионы.
Объявления
Регулярно ли вы тестируете тексты в объявлениях и выделяете эффективные?Проводите А/B-тесты креативов и сокращайте количество текстов до пяти уникальных по каждому направлению рекламы. Масштабируйте эффективные по CTR, CR и CPJ креативы и отключайте тексты с низким CTR и CR.А чтобы оценивать эффективность креативов по одному направлению было удобнее, группируйте их в TG Настрое. Так вы сможете быстрее получать статистику по ним отдельно от других объявлений, сравнивать между собой и делать выводы об их результативности.
Используете ли вы короткие или только длинные тексты?Тестируйте короткие тексты, например: «Помощь с WB» или «Товары для маркетплейсов». В некоторых тематиках бизнеса такие тексты отлично работают.Пробуйте запускать тексты с упоминанием подборок, например, «Топ-15 советов для старта бизнеса на WB».
Адаптируете ли вы тексты для разных сегментов целевой аудитории и Telegram-каналов?Учитывайте интересы, потребности и боли разных сегментов вашей ЦА при написании текстов объявлений.
Изучаете ли объявления конкурентов? Сделать это можно через сервис Telegram Ads Spy или инструмент TgMaps.
Понятны ли профессиональные аббревиатуры в объявлениях?Не все специализированные сокращения, вроде RFM-анализа, могут быть понятны широкой аудитории. Используйте их в текстах только при точечном размещении в тематическом канале.
Используете ли пользовательские эмодзи в тексте?Они повышают CTR креатива в среднем на 60% и снижают CPC на 30% (даже с учетом наценки на CPM +20%). При этом только 10% всех рекламодателей Telegram Ads используют их — это значит, что они позволят выгодно выделяться на фоне объявлений конкурентов.
Добавляете ли вы в креативы логотип?Он может повысить CTR и снизить стоимость привлечения подписчика.
Telegram-канал
Понятен ли ваш Telegram-канала человеку, который попадает в него впервые? Закрепите пост с навигацией по каналу, а также информацию с актуальными акциями, это поможет удерживать новую аудиторию на канале. Также добавьте хэштеги в актуальные посты с важной информацией и закрепите их.Посты на канале пишите в удобном для чтения формате: разбивайте текст на абзацы, добавляйте заголовки и списки, выделяйте ссылки.
Достаточно ли активно вы ведете Telegram-канал? Выпускайте минимум два поста в неделю. При более редкой частоте публикации увеличивается количество отписок.
Нет ли грамматических ошибок в постах?Проверяйте наличие орфографических и синтаксических ошибок в текстах публикаций. Используйте для этого специальные сервисы, например, от Text.ru, «Орфограммку» или др.
Достаточно ли вы вовлекаете аудиторию?Публикуйте интересный и живой контент: викторины, опросы, интересные статьи и факты, кружочки с видео, фотоотзывы и распаковки; инфографику и подборки карточек.
