![Как продвигаться на AVITO [Часть 2]](https://landlead.ru/wp-content/uploads/2024/05/avito.png)
С уходом иностранных компаний из РФ и блокировкой соцсетей, где многие привыкли вести свой бизнес, предприниматели стали активно размещаться на Avito. В некоторых категориях на площадке предложений от продавцов-компаний стало так много, что объявления быстро теряются на фоне конкурентов. Чтобы увеличить количество просмотров и получать продажи, необходимо использовать инструменты продвижения.
Продвижение на Avito состоит из четырёх основных частей:
На площадке можно размещать объявления поштучно или подключить пакетный тариф, чтобы снизить стоимость размещения каждой единицы товара, открыть доступ к инструментам для продавцов и выделиться среди конкурентов. Платные услуги могут быть с оплатой за:
Итоговая стоимость платного тарифа зависит от нескольких параметров: категория товара или услуги, возможное число просмотров, за которые будут списываться деньги, и регион РФ, в котором торгует продавец.
Для подключения тарифа в личном кабинете перейдите в раздел «Платные услуги», выберите одну из семи категорий объявлений и подходящий набор услуг
Применяются для продажи товаров. Всего на Avito доступно три пакета услуг с оплатой за просмотры для продавцов, которые зарегистрировались на площадке в качестве компании, а не частного лица. Тарифы отличаются по функционалу и ежемесячной стоимости. Отдельно оплачиваются просмотры — от 10 копеек за единицу. Для подключения любой, даже бесплатной подписки нужно пополнить аванс за будущие просмотры от 600 рублей.
1. «Без подписки» — оптимально для старта. Это бесплатный тариф, который открывает доступ к расширенной статистике в кабинете Авито Pro, позволяет планировать услуги продвижения, красиво оформлять текст в объявлении, подключить автозагрузку и отследить аналитику спроса на конкретный товар.
2. Расширенная — приносит больше результатов при продвижении. В тарифе доступны все инструменты из тарифа «Без подписки» плюс открываются дополнительные возможности:
Стоимость — от 2000 рублей в месяц.
3. Максимальная — помогает создать узнаваемый бренд на площадке. В тариф входят все инструменты из предыдущих двух плюс появляются новые возможности. Например, оформление профиля компании логотипом, добавление фирменного баннера, красивой витрины и уникального короткого URL-адреса. Также появляется возможность убрать конкурентов в блоке рекомендаций, выделение объявлений с помощью логотипа в поиске и оформление карусели баннеров.
Стоимость — от 4000 рублей в месяц.
Также на Авито есть тестовый тариф только с комиссией за продажу. Пока что он доступен ограниченному кругу продавцов — площадка оповестит в разделе объявлений, если его можно подключить.
Страница профиля компании на Авито с максимальным тарифом
Применяются в категориях «Автосервисы» и «Готовый бизнес». Деньги будут списываться только за то, что клиент написал или позвонил по объявлению, размещения бесплатны. Учитываются только «целевые» звонки определенной длины:
Также оплату спишут за чаты, где вы обсудили сделку, обменялись контактами, переслали ссылку либо обменялись сообщениями пять раз и более.
Минимальный аванс — 600 рублей, плюс нужно выбрать один из пакетов услуг: для категории «Готовый бизнес» они по наполнению аналогичны тем, что предложены в категории «Товары». Снимается 490 рублей за звонок или чат.
В «Автосервисах» наполнение пакетов услуг отличается:
Цена за каждый контакт — от 45 до 300 рублей.
В категориях «Недвижимость», «Услуги» и «Транспорт» расчет цены чуть сложнее, чем в прочих категориях. Есть возможность подключить тариф за размещения, звонки и чаты либо специальный «Тариф +» за 10 000 рублей с гибкими условиями и масштабированием под нужды конкретного бизнеса (кроме категории «Услуги»).
Также доступны обычные пакеты: «Без подписки», «Расширенный» и «Максимальный». Но в каждой категории инструменты, цена за целевое действие (размещение/контакт) и полная стоимость отличаются. Ознакомиться подробнее можно в тарифах либо у менеджеров.
Отдельный тариф для категории «Работа», доступный для ИП и юридических лиц и требующий подтверждения данных компании. Подразумевает внесение аванса, который будет тратиться, только если соискатель откликнется на вакансию. Цена каждого отклика варьируется в зависимости от профессии и региона, в котором требуется специалист. Также можно подключить стандартные пакеты услуг, как у других тарифов. Подробные условия и цены можно узнать в тарифах Авито.
На Авито, как и на маркетплейсах, огромную роль в принятии решения о покупке играет карточка товара. Чем лучше оформлено объявление, тем выше шанс, что клиент обратит на него внимание. Перед публикацией объявлений изучите полные требования площадки к размещению и содержанию карточек, чтобы не получить блокировку аккаунта.
Разберем основные принципы правильного оформления карточки товара.
Покупатели оценивают товар в первую очередь по фото в объявлении. Площадка рекомендует использовать только реальные фото без обработки и фильтров, а также показывать товар с разных ракурсов и при возможности добавлять видеообзоры.
Интересная задумка — показать в видео процесс производства товара
При создании фото для Avito важно учитывать следующее:
У продавца оптимальное количество качественных фото, неброский фон, который не мешает восприятию товара, и изображения с разных ракурсов
Чтобы пользователь смог оценить реальные размеры товара, покажите его на фото рядом с другим известным предметом — шариковой ручкой или линейкой, а при возможности можно сделать фото в руках. В видеообзоре можно разместить короткую запись распаковки или использования товара, зачастую это повышает эффективность объявления и доверие клиента.
На Авито заголовок объявления должен содержать краткую, но содержательную для покупателя информацию о товаре. Например, модель, цвет и производитель. В 50 символов нужно постараться вместить и те слова, по которым чаще всего пользователи ищут этот товар через поисковый запрос.
Не указывайте размеры, цену, город и другие детали, для которых предусмотрены отдельные поля в объявлении.
Ничего лишнего в заголовках объявлений — обеденный стол, гардеробная система. Именно такие запросы покупатели будут вбивать в поисковую строку
Для составления описания руководствуются теми же правилами, что и для заголовка — кратко, но ёмко. Длинные полотна текста редко дочитывают до конца.
Вот несколько советов, как составить информативное описание:
Вначале идут важные технические характеристики товара, затем преимущества покупки у продавца и в конце условия оплаты, доставки и призывы к действию
Правильный заголовок влияет на индексирование объявления и релевантность его поисковому запросу покупателя. Если в заголовке только название и ничего лишнего, алгоритмы Avito считают его более подходящим и выводят на первые страницы поиска.
Большая часть покупателей на Авито ищут товары не через поисковую строку, а через выбор категории и подкатегории. Например, электрический чайник будут искать следующим образом: раздел «Электроника», категория «Бытовая техника» и подкатегория «Для кухни». Далее в фильтрах выберут параметр «новый», чтобы исключить б/у чайники и при необходимости цвет. Поэтому на площадке важно указывать правильно все категории для объявления, чтобы оно попало в результаты выдачи.
В объявлении правильно выбраны категории и подкатегории, указан пол, вид обуви и размер
Адекватная цена — ещё один решающий фактор продаж на Авито. Слишком маленькая стоимость вероятнее всего отпугнет покупателя и скажет о сомнительном качестве товара, а высокая — заставит уйти к конкурентам. Оптимальное решение — указывать среднюю цену аналогичных товаров в вашей категории, но не забывать добавить небольшой процент на скидку. На Авито любят торговаться, все привыкли, что это большая доска объявлений с б/у вещами, где можно скинуть с цены лишние 5-10%.
На последнем этапе перед публикацией объявления продавец указывает свои контакты и способы связи. Здесь важно отметить на карте или прописать вручную правильный адрес, своё имя или менеджера, который отвечает за прием входящих заявок, а также добавить несколько способов связи, например, мобильный телефон для прямых звонков и возможность связаться с вами через сообщения на Авито.
Здесь покупателю предлагают разные варианты связи с продавцом — звонок, сообщение в чате или личный визит в магазин. Адрес указан максимально подробно и с ориентирами
Рядом с каждым объявлением, размещенным от лица компании на Авито, можно увидеть несколько значков. Например, «Реквизиты проверены» или «Проверенный партнёр». Получить их можно в личном кабинете, и это важный момент, ведь значки для клиентов становятся знаком качества работы компании и повышают конверсию объявления.
Как и на маркетплейсах, покупатели на Avito изучают отзывы о компании. Все ли устроило клиентов, пришел ли товар в целостности и таким же, каким был заявлен на фотографиях? Если вы уверены в качестве своего товара, просите покупателей оставить отзыв, например, взамен на скидку для будущей покупки. Или если клиент просит сделать скидку на товар, соглашайтесь, но при условии, что он оставит отзыв после покупки.
Покупатели в чате видят, какие ответы на их отзыв оставляет продавец, поэтому скидка может стать хорошим стимулом вернуться в этот магазин за повторной покупкой
Если вам поступают отрицательные отзывы, отвечайте на них, чтобы другие покупатели видели ваше ответственное отношение к каждому клиенту.
Продавец качественно отрабатывает негативные отзывы и готов исправить свою ошибку, чтобы покупатель остался довольным и потенциальные клиенты не пугались плохой оценки
Старайтесь решить проблему, например, заменить бракованный товар на качественный и доставить посылку за свой счет, отправить недостающую запчасть или предоставить скидку на следующую покупку в вашем магазине.
На Авито действует правило — кто первый ответил, у того и купили. На площадку приходят уже горячие клиенты, которые готовы купить товар здесь и сейчас. Если продавец отвечает сутки, то скорее всего покупатель найдет аналогичное предложение и купит у конкурентов. Если ниша высококонкурентная, отвечать на заявки лучше в течение 15 минут, в остальных случаях — до 2 часов.
Чтобы раскрутить объявление и быстрее поднять товар, нужно как можно больше просмотров. Например, если у вас есть группа в социальных сетях, вы можете сделать туда репост объявления с Авито, а покупатели смогут заказать товар с недорогой доставкой.
В описании к объявлению используйте ключевые слова и фразы, релевантные для товара. Их можно подобрать, например, через бесплатный сервис подбора слов от Яндекса. В строке поиска укажите название товара и посмотрите, с какими словами или словосочетаниями люди чаще всего ищут подобные запросы.
Самые популярные полученные фразы равномерно распределите в тексте описания объявления. Оптимизация карточки поможет товару лучше ранжироваться не только в поиске Авито, но и в органической выдаче Яндекса и Google, а значит привлечёт бесплатный внешний трафик из поисковиков.
Например, если ваша компания находится в пределах 100 км от крупного города, выбирайте его, чтобы как можно больше людей увидело ваше объявление. С Авито Доставкой покупать товары смогут клиенты из разных уголков России, предоставьте им выбор удобного способа получения товара. Например, на площадке доступны варианты отправки через Почту России, СДЭК или Boxberry.
Рекламодатель на Avito платит за то, чтобы его объявление с предложением товара или услуги увидели как можно больше покупателей. Частота показа конкретного объявления зависит от внутренних алгоритмов Авито и от выбранного вида платного продвижения.
Инструмент позволяет увеличить количество просмотров объявления: в 2, 5 и 10 раз, определённый показатель выбирает продавец в момент подключения платной услуги.
Услуга «Больше просмотров» запускается сроком на 1 или 7 дней. Стоимость продвижения зависит от количества увеличения просмотров и периода подключения услуги
Алгоритмы Авито подсчитывают, какое число просмотров должно быть у объявления, и определяют, в каких блоках будет транслироваться предложение продавца — например, в разделах «Рекомендации» или VIP. Также площадка автоматически подбирает лучшее время для увеличения показов объявления, чтобы его увидело как можно больше потенциальных покупателей.
В Авито составили инструкцию и схему-подсказку, как выбрать оптимальный период и количество увеличения просмотров объявления в зависимости от объёмов продаж и уровня конкуренции
Если вы продаете товар в нише с небольшой конкуренцией, начинайте с увеличения видимости объявления в два раза и отслеживайте динамику спроса. Для высококонкурентных категорий рекомендуем сразу подключать максимальное увеличение до 10 раз, поскольку похожих объявлений в поиске Авито будет очень много.
Эта услуга помогает увеличить CTR объявления, т.е. сделать его более заметным и кликабельным в результатах поисковой выдачи. В сравнении с конкурентами такое объявление выглядит раза в 2-3 больше, а пользователь кроме фотографий и заголовка видит сразу кнопки «Показать телефон» и «Написать».
Чтобы подключить услугу в момент создания объявления, просто поставьте галочку напротив строки «Сделать XL-объявлением». Источник: elama.ru
Платную услугу можно подключить для всех категорий объявлений через личный кабинет десктопной версии сайта на 7-дневный срок.
Такой способ продвижения больше подходит для объявлений с привлекательным для покупателя предложением — сниженная цена, скидки или акции, а также для тех товаров, в продаже которых продавец заинтересован больше всего.
Как и предыдущая услуга, выделение цветом помогает выделиться среди конкурентов в результатах поисковой выдачи или в категории с товарами. На странице результатов поиска с десктопной версии сайта цена таких товаров выделена синим цветом и сразу бросается в глаза на фоне аналогичных предложений. Со смартфона пользователь увидит выделенный желтым заголовок объявления.
Платная услуга подключается в момент публикации объявления сроком на 7 дней, а после окончания периода её можно продлевать неограниченное количество раз сроком на одну неделю. Стоимость выделения зависит от категории и цены товара. Чтобы подключить услугу к уже опубликованному объявлению, в личном кабинете необходимо перейти во вкладку «Активные» и рядом с нужным товаром нажать на раздел «Ещё» и выбрать пункт «Выделить».
Чтобы привлечь внешний трафик из поиска, рекламной сети и партнёров Яндекса, для товаров можно настроить контекстную рекламу в Яндекс Директе. Это могут быть текстовые и графические объявления, статичные и динамические баннеры или крупный баннер в правой части экрана на странице поиска. Обзор всех рекламных форматов есть в этой статье.
Пример поисковой контекстной рекламы в Яндексе. Первое предложение — реклама компании по продаже подержанных ноутбуков на Авито
Привлечь потенциальных покупателей из социальных сетей можно с помощью таргетированной рекламы. Огромный плюс — возможность настроить показ рекламного креатива только для интересующей вас аудитории, например, выбрать пол, возраст, географическое положение, а также интересы и предпочтения потенциальных клиентов. Таргетированную рекламу можно запустить через рекламные кабинеты myTarget или ВКонтакте, но лучше осваивать новую единую платформу VK Реклама.
При помощи инструментов в личном кабинете Avito Pro удобно отслеживать статистику по всем объявлениям, например, просмотры, добавление товаров в избранное и запрос контактов. Так можно увидеть актуальный спрос на товар. Если просмотров у объявления много, а заказов поступает мало, попробуйте изменить цену или сделать более полное и интересное описание.
Так выглядит статистика объявления за 14 дней в кабинете Avito Pro. Зелёная линия под графиком отображает период, когда были подключены платные услуги продвижения. Источник: avito.ru/business
Какие еще функции доступны продавцам в личном кабинете Avito Pro:
В личном кабинете можно отметить галочками несколько объявлений и нажать на кнопку «Включить автопубликацию». Источник: avito.ru/business
В личном кабинете выберите одно или несколько объявлений, нажмите кнопку «Подключить услугу» и в открывшемся окне настройте вид продвижения и время, когда планируется их подключение. Источник: avito.ru/business
Если вы находитесь в поиске основного или дополнительного канала недорогих лидов, новых клиентов или увеличения продаж, присмотритесь к возможностям Avito. Площадка сможет стать хорошей альтернативой созданию собственного интернет-магазина или затратного выхода на известный маркетплейс с последующими крупными вложениями в услуги продвижения.
Ваша информация никогда не будет передана третьим лицам! Никакого спама!
